Teil A – Allgemeine Bestimmungen

Diese Bestimmungen gelten für alle Verträge – für den Kauf ebenso wie für die Miete.

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die zwischen unseren Kunden und uns über unseren Internetauftritt, per E-Mail oder in unserem Showroom geschlossen werden.

(2) Vertragspartner ist:

(3) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die einen Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

(4) Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung unserer Produkte auf unserem Internetauftritt ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

(2) Der Vertragsschluss über unseren Internetauftritt erfolgt in folgenden Schritten:

• Die gewünschten Produkte werden ausgewählt und in den Warenkorb gelegt. Bei Dekopaketen sind außerdem die Gästeanzahl, das Datum der Feier und die gewünschte Abhol- bzw. Lieferart anzugeben.
• Vor dem Absenden können der Inhalt des Warenkorbs und alle Angaben jederzeit eingesehen und korrigiert werden. Eingabefehler lassen sich durch aufmerksames Lesen der angezeigten Informationen erkennen. Der Bestellvorgang kann jederzeit durch Schließen des Browserfensters abgebrochen werden.
• Mit dem Klick auf den Bestell-Button wird eine verbindliche Bestellung abgegeben. Voraussetzung ist, dass zuvor diese AGB durch Setzen des Häkchens akzeptiert wurden.
• Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme der Bestellung.

(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung durch eine gesonderte E-Mail annehmen (Auftragsbestätigung). Bei der Miete von Dekopaketen wird die Auftragsbestätigung mit der verbindlichen Bestätigung des Termins innerhalb von 2 Werktagen versandt.

(4) Ist der Wunschtermin bereits vergeben oder ein Produkt nicht lieferbar, nehmen wir die Bestellung nicht an. Wir schlagen dann einen anderen Termin oder ein anderes Dekopaket vor. Kommt keine Einigung zustande, kommt kein Vertrag zustande und bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet.

(5) An die Bestellung sind Kunden 5 Tage nach Abgabe gebunden. Ein gegebenenfalls zustehendes Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.

(6) Die angegebene E-Mail-Adresse muss korrekt sein, damit E-Mails von uns empfangen werden können.

§ 3 Vertragssprache und Vertragstext

(1) Die Vertragssprache ist Deutsch.

(2) Wir speichern den Vertragstext und senden ihn spätestens mit der Lieferung bzw. Übergabe auf einem dauerhaften Datenträger (in der Regel per E-Mail) zu. Der Vertragstext besteht aus der Bestellung, der Auftragsbestätigung und diesen AGB. Darüber hinaus halten wir den Vertragstext nicht zugänglich.

(3) Kunden sind damit einverstanden, dass Rechnungen auf elektronischem Weg übermittelt werden.

§ 4 Preise und Versandkosten

(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

(2) Zusätzlich anfallende Kosten für Versand, Lieferung, Mietanhänger oder Spedition werden im Bestellvorgang angezeigt. Eine Übersicht findet sich auf unserer Seite Versand & Lieferung.

(3) Wir liefern und versenden ausschließlich innerhalb Deutschlands.

§ 5 Zahlung

(1) Die Zahlung ist per Vorkasse (Banküberweisung) oder über PayPal möglich.

(2) Vorkasse: Der Rechnungsbetrag ist mit Vertragsschluss fällig. Die Bankverbindung wird nach dem Absenden der Bestellung auf der Bestätigungsseite und in der Bestellbestätigung per E-Mail angezeigt. Wir beginnen mit der Fertigung bzw. reservieren die Mietdeko verbindlich, sobald der Betrag bei uns eingegangen ist.

(3) PayPal: Im Bestellvorgang erfolgt eine Weiterleitung zu PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Es gelten die Nutzungsbedingungen von PayPal.

(4) Bei der Miete von Dekopaketen und Centerpieces ist der vollständige Mietpreis einschließlich aller gebuchten Zusatzleistungen bei der Buchung zu zahlen. Die Kaution für den Mietanhänger ist gesondert bei der Abholung zu hinterlegen (siehe § 20).

§ 6 Widerrufsrecht

(1) Verbrauchern steht nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu. Einzelheiten finden sich in unserer Widerrufsbelehrung.

(2) Der Widerruf kann auch über unsere Widerrufsfunktion „Vertrag widerrufen“ erklärt werden.

(3) Das Widerrufsrecht besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht bei Waren, die nach individuellen Vorgaben des Kunden angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind – bei uns insbesondere bei Gastgeschenken und Gedenkgaben mit Personalisierung, etwa mit Namen, Datum oder Spruch.

(4) Ob und in welchem Umfang bei der Miete von Dekopaketen für einen bestimmten Termin ein Widerrufsrecht besteht, ergibt sich aus unserer Widerrufsbelehrung. Unabhängig davon räumen wir die Kulanz-Stornoregelung nach § 25 ein.

§ 7 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten – also von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf – ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Diese Beschränkungen gelten auch zugunsten unserer Erfüllungsgehilfen.

§ 8 Datenschutz und Fotos

(1) Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in unserer Datenschutzerklärung.

(2) Wir dürfen unsere Deko und unsere Produkte bei der Lieferung, beim Auf- und Abbau sowie bei Übergabe und Rücknahme fotografieren und diese Fotos für unseren Internetauftritt, unsere Social-Media-Kanäle und sonstige Werbung nutzen. Fotos, auf denen Personen erkennbar sind, veröffentlichen wir nur mit Einwilligung der abgebildeten Personen.

(3) Wer nicht möchte, dass wir Fotos der Feier veröffentlichen, teilt uns das bitte bei der Buchung oder jederzeit später per E-Mail mit. Bereits veröffentlichte Fotos entfernen wir dann von unserem Internetauftritt und unseren Social-Media-Kanälen.

(4) Fotos, die uns von einer Feier geschickt werden, veröffentlichen wir nur mit Zustimmung. Mit der Zustimmung wird bestätigt, dass die Rechte an den Fotos vorliegen oder der Fotograf mit der Veröffentlichung einverstanden ist.

§ 9 Kundenservice und Streitbeilegung

(1) Bei Fragen, Beschwerden oder Reklamationen erreichen Kunden uns Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr unter 0177 8109061 sowie jederzeit per E-Mail an info@mariebelle.de.

(2) Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 10 Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Änderungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht zwingende Schutzvorschriften des Staates entzogen werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Sitz. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

(3) Wir können diese AGB für künftige Bestellungen anpassen. Es gilt jeweils die Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf unserem Internetauftritt veröffentlicht ist.

Teil B – Kauf von Gastgeschenken & Gedenkgaben

Ergänzend zu Teil A gelten für den Kauf unserer Gastgeschenke und Gedenkgaben die folgenden Bestimmungen.

§ 11 Mindestmenge

Gastgeschenke und Gedenkgaben bieten wir ab einer Menge von 20 Stück pro Produkt und gewählter Ausführung an, zum Beispiel pro Farbe. Bei einer gemischten Auswahl, etwa „Sortiert“, gilt die Mindestmenge für diese Auswahl insgesamt. Einzelstücke verkaufen wir nicht.

§ 12 Personalisierung

(1) Für personalisierte Produkte werden uns die nötigen Angaben zur Verfügung gestellt, zum Beispiel Namen, Datum, Namensliste oder Trauerspruch – über das Feld auf der Produktseite oder per E-Mail.

(2) Die Angaben, insbesondere die Schreibweise von Namen und Daten, sind sorgfältig zu prüfen. Wir übernehmen sie so, wie sie uns übermittelt werden. Änderungen sind nur möglich, solange wir mit der Fertigung noch nicht begonnen haben.

(3) Werden Gastgeschenke zusammen mit einem Dekopaket bestellt, genügt es, wenn uns die Namensliste spätestens 14 Tage vor der Feier vorliegt. Liegt sie später vor, können wir eine rechtzeitige Fertigung nicht garantieren.

(4) An den übermittelten Inhalten, etwa einem selbst gewählten Spruch, werden uns die Rechte eingeräumt, die wir für die Fertigung der Produkte benötigen. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass diese Inhalte keine Rechte Dritter verletzen. Macht ein Dritter wegen solcher Inhalte Ansprüche gegen uns geltend, stellt der Kunde uns davon frei, sofern er die Rechtsverletzung zu vertreten hat. Die Freistellung umfasst auch die Kosten einer notwendigen Rechtsverteidigung in angemessener Höhe.

(5) Werden bei einer Bestellung weniger Namen angegeben, als Stück bestellt wurden, fragen wir nach. Werden die fehlenden Namen nicht innerhalb von 7 Tagen nachgereicht, fertigen wir Schildchen nur für die angegebenen Namen. Die übrigen Stücke liefern wir ohne Schildchen, der Preis bleibt unverändert. Bei einer nachgereichten Namensliste beginnt die Lieferzeit erst mit deren Eingang.

§ 13 Lieferung, Abholung und Lieferzeit

(1) Werden nur Gastgeschenke oder Gedenkgaben bestellt, versenden wir sie per DHL an die angegebene Lieferanschrift oder sie werden nach Terminvereinbarung kostenlos bei uns in Vogtareuth abgeholt. Wir geben Bescheid, sobald die Bestellung abholbereit ist. Werden sie zusammen mit einem Dekopaket bestellt, liefern wir sie gemeinsam mit der Mietdeko; die leere Eurobox wird zusammen mit der Mietdeko zurückgegeben.

(2) Die Lieferzeit beträgt bei Gastgeschenken 14 bis 21 Tage, bei größeren Bestellungen kann sie sich verlängern. Gedenkgaben fertigen wir vorrangig; sie werden innerhalb von 3 bis 5 Werktagen geliefert. Bei individuellen Namensschildern beginnt die Lieferzeit erst, wenn uns die Namensliste vorliegt. Bei Zahlung per Vorkasse beginnt sie mit Zahlungseingang.

(3) Bei Zahlung mit PayPal liefern wir an die bei PayPal hinterlegte Lieferanschrift, sofern nichts anderes angegeben wird.

§ 14 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 15 Gewährleistung und Beschaffenheit

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.

(2) Ist der Kunde Unternehmer, beträgt die Verjährungsfrist für Mängel ein Jahr ab Ablieferung, und die Art der Nacherfüllung wählen wir. Bei einer Ersatzlieferung beginnt die Verjährung nicht neu. Dies gilt nicht für Schadensersatzansprüche und nicht, wenn wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben. Sind beide Seiten Kaufleute, gilt zusätzlich die Untersuchungs- und Rügepflicht nach § 377 HGB.

(3) Kommt eine Ware mit einem offensichtlichen Transportschaden an, bitten wir um möglichst schnelle Mitteilung, am besten mit einem Foto und der Bestellnummer, und darum, den Schaden nach Möglichkeit direkt beim Zusteller zu reklamieren. Die gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

(4) Unsere Produkte werden von Hand aus Wachs, Gips und weiteren Naturmaterialien gefertigt. Geringfügige Abweichungen in Farbton, Struktur, Maßen und Erscheinungsbild gegenüber der Produktdarstellung sind fertigungsbedingt und kein Mangel, soweit sie den üblichen Rahmen nicht überschreiten und die Gebrauchstauglichkeit nicht beeinträchtigen. Das gilt insbesondere für kleine, entformungsbedingte Unregelmäßigkeiten an filigranen Elementen wie Blütenblättern. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

(5) Unsere Gastgeschenke und Gedenkgaben sind Kerzen. Die beiliegenden Sicherheits- und Warnhinweise sind zu beachten.

Teil C – Miete von Dekopaketen, Centerpieces & Mietanhänger

Ergänzend zu Teil A gelten für die Miete die folgenden Bestimmungen. Kunden werden in diesem Teil als „Mieter“ bezeichnet.

§ 16 Mietgegenstand

(1) Wir vermieten fertig zusammengestellte Dekopakete, deren Umfang sich nach der angegebenen Gästeanzahl richtet. Die genaue Stückliste wird auf der jeweiligen Produktseite angezeigt. Dekopakete sind ab 25 Gästen buchbar; für größere Feiern erstellen wir auf Anfrage ein individuelles Angebot.

(2) Anstelle der Vasen können Centerpieces aus unseren Wachskollektionen gemietet werden. Für Feiern mit mehr als 100 Gästen ist die Verfügbarkeit der Centerpieces vorab bei uns anzufragen.

(3) Einzelteile können nicht dazugemietet und Dekopakete nicht untereinander gemischt werden.

(4) Kerzen und Teelichter sind nicht Bestandteil der Dekopakete.

(5) Die Mietgegenstände bleiben unser Eigentum. Eine Weitervermietung oder Überlassung an Dritte außerhalb der Feier ist nicht gestattet.

(6) Ist ein einzelner Bestandteil des Dekopakets zum Mietzeitpunkt ausnahmsweise nicht verfügbar, etwa weil er beschädigt wurde, dürfen wir ihn durch einen gleichwertigen Artikel ersetzen, der in Stil, Farbe und Größe dem ursprünglichen entspricht. Wir informieren den Mieter vorher darüber. Ist der Ersatzartikel höherwertig, entstehen keine Mehrkosten. Ist der Ersatz für den Mieter nicht zumutbar, kann er widersprechen. Finden wir dann keine andere Lösung, kann der Mieter vom Vertrag zurücktreten und wir erstatten bereits gezahlte Beträge vollständig.

§ 17 Mietdauer, Übergabe und Rückgabe

(1) Die Mietdauer beträgt 4 Tage. Bei einer Feier am Samstag erfolgt die Übergabe in der Regel am Freitag und die Rückgabe am Montag. Sonntage zählen als Miettag.

(2) Übergabe und Rückgabe erfolgen Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 17:00 Uhr. An Sonn- und Feiertagen finden keine Übergabe, Rückgabe, Anlieferung oder Abholung statt.

(3) Die Mietgegenstände sind in den Euroboxen und Taschen, in denen sie übergeben wurden, ordentlich verpackt und vollständig zurückzugeben.

(4) Werden die Mietgegenstände vor Ablauf der Mietdauer zurückgegeben oder nicht genutzt, wird der Mietpreis nicht erstattet, auch nicht anteilig.

§ 18 Änderung der Gästeanzahl

Die Gästeanzahl kann bis 14 Tage vor der Feier erhöht werden, sofern die zusätzlichen Mietgegenstände verfügbar sind. Den Aufpreis berechnen wir nach. Eine Reduzierung der Gästeanzahl nach Vertragsschluss ist nicht möglich.

§ 19 Abholung, Lieferung und Versand

(1) Bei der Buchung kann zwischen Abholung in Vogtareuth, Abholung mit unserem Mietanhänger, Lieferung durch uns im Umkreis von 25 km um Vogtareuth und Versand per Spedition innerhalb Deutschlands gewählt werden. Die Kosten richten sich nach unserer Seite Versand & Lieferung und werden im Bestellvorgang angezeigt.

(2) Bei Lieferung durch uns und bei Versand per Spedition erfolgt die Anlieferung und Abholung bis zur Bordsteinkante. Der Mieter sorgt dafür, dass die Anlieferadresse für das Fahrzeug gut erreichbar ist und zum vereinbarten Zeitpunkt eine Person zur Annahme bzw. Übergabe vor Ort ist.

(3) Der Versand per Spedition ist ab einem Bestellwert von 750 € (ohne Versandkosten) möglich. Die Mietgegenstände werden auf einer Palette geliefert. Für die Rücksendung stellt der Mieter die ordnungsgemäß verpackten Euroboxen auf der Palette bereit, sichert sie mit den mitgelieferten Kabelbindern und Spanngurten und stellt die Palette am Rückgabetag ebenerdig an der Bordsteinkante bereit. Die Abholung beauftragen wir.

(4) Den Auf- und Abbau der Deko übernehmen wir im Umkreis von 25 km um Vogtareuth auf Anfrage. Er ist nicht in der Liefergebühr enthalten und wird gesondert nach unserem Angebot vereinbart. Für den Aufbau muss die Location zum vereinbarten Zeitpunkt zugänglich sein und die Tische müssen bereits stehen. Verzögert sich der Aufbau aus Gründen, die der Mieter zu vertreten hat, berechnen wir die Wartezeit nach unserem Angebot.

(5) Ist bei der vereinbarten Lieferung oder Abholung durch uns niemand vor Ort oder ist die Adresse nicht erreichbar und hat der Mieter das zu vertreten, berechnen wir für jede weitere Anfahrt 79 € pauschal. Dem Mieter bleibt der Nachweis gestattet, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Beim Versand per Spedition berechnen wir in diesem Fall die Kosten, die uns die Spedition für eine erneute Zustellung oder Abholung in Rechnung stellt.

§ 20 Mietanhänger

(1) Voraussetzungen: Mieter und Fahrer müssen mindestens 18 Jahre alt sein und eine für das Gespann gültige Fahrerlaubnis besitzen. Das Zugfahrzeug braucht eine Anhängerkupplung mit 13-poliger Steckdose und eine ausreichende Anhängelast. Für die Einhaltung dieser Voraussetzungen und der verkehrsrechtlichen Vorschriften ist der Mieter verantwortlich.

(2) Übergabe: Bei der Übergabe prüfen wir den Führerschein des Fahrers. Liegt keine passende Fahrerlaubnis vor, können wir den Anhänger nicht übergeben. Den Zustand des Anhängers halten wir bei Übergabe und Rückgabe gemeinsam mit dem Mieter in einem kurzen Protokoll mit Fotos fest.

(3) Kaution: Bei Übergabe ist eine Kaution von 50 € in bar zu hinterlegen. Wir erstatten sie bei ordnungsgemäßer Rückgabe und können sie mit Ansprüchen aus dem Mietverhältnis verrechnen.

(4) Fahrer: Den Anhänger dürfen nur der Mieter selbst oder Fahrer ziehen, die die Voraussetzungen nach Absatz 1 erfüllen. Der Mieter ist verpflichtet, dies zu prüfen, und haftet für ein Verschulden dieser Fahrer wie für sein eigenes.

(5) Fahrtgebiet: Der Anhänger darf ausschließlich innerhalb Deutschlands genutzt werden. Fahrten ins Ausland sind nicht gestattet.

(6) Vor und während der Fahrt: Vor Fahrtantritt sind der sichere Sitz der Kupplung, die Beleuchtung und die Reifen zu prüfen. Die Ladung ist ordnungsgemäß zu sichern; die zulässige Gesamtmasse des Anhängers darf nicht überschritten werden.

(7) Verbotene Nutzung: Nicht gestattet sind insbesondere das Fahren unter Einfluss von Alkohol, Drogen oder fahruntüchtig machenden Medikamenten, die Beförderung von Personen oder Tieren, der Transport gefährlicher oder leicht entzündlicher Stoffe, die Teilnahme an motorsportlichen Veranstaltungen oder Fahrtrainings sowie Umbauten oder sonstige Veränderungen am Anhänger.

(8) Verkehrsverstöße: Der Mieter hält die Straßenverkehrsordnung und alle sonstigen Vorschriften ein. Bußgelder, Verwarnungsgelder und sonstige Kosten aus Verstößen während der Mietzeit trägt der Mieter. Wir sind berechtigt, den zuständigen Behörden im Rahmen eines Ordnungswidrigkeiten- oder Strafverfahrens die Daten des Mieters mitzuteilen.

(9) Abstellen und Rückgabe: Der Anhänger ist stets verkehrssicher abzustellen und gegen Wegrollen und Diebstahl zu sichern. Die Rückgabe erfolgt besenrein und frei von Ladegut.

(10) Mängel, Unfall, Diebstahl: Mängel, Unfälle und den Diebstahl des Anhängers meldet der Mieter uns unverzüglich. Bei Mängeln, die die Verkehrssicherheit beeinträchtigen, ist die Fahrt zu beenden. Bei einem Unfall mit Beteiligung Dritter und bei Diebstahl ist zusätzlich die Polizei zu verständigen.

(11) Haftung für den Anhänger: Der Mieter haftet für alle Schäden am Anhänger sowie für dessen Verlust oder Diebstahl während der Mietzeit, soweit er oder seine Fahrer diese zu vertreten haben, in voller Höhe. Für Schäden, die unsere Teilkaskoversicherung übernimmt – etwa bei Diebstahl, Brand, Sturm, Hagel, Glasbruch oder Wildunfall –, haftet der Mieter bis zur Höhe der Selbstbeteiligung von 150 € je Schadensfall. Diese Begrenzung gilt nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei Fahrten ohne gültige Fahrerlaubnis oder unter Einfluss von Alkohol oder Drogen sowie dann, wenn die Versicherung aufgrund des Verhaltens des Mieters nicht leistet.

(12) Im Übrigen gelten für den Mietanhänger die §§ 21 bis 24 entsprechend.

§ 21 Prüfung bei Übergabe

(1) Die Mietgegenstände sind direkt bei Erhalt, spätestens innerhalb von 24 Stunden, auf Vollständigkeit und Beschädigungen zu prüfen. Fehlende oder beschädigte Teile sind uns innerhalb dieser Frist per E-Mail zu melden, möglichst mit Fotos, damit wir sie nicht fälschlich dem Mieter zuordnen.

(2) Erhalten wir innerhalb dieser Frist keine Meldung, gehen wir davon aus, dass die Mietgegenstände vollständig und unbeschädigt übergeben wurden. Dem Mieter bleibt der Nachweis gestattet, dass ein Teil bereits bei Übergabe gefehlt hat oder beschädigt war.

§ 22 Pflichten während der Mietzeit

(1) Die Mietgegenstände sind pfleglich zu behandeln und nur bestimmungsgemäß zu verwenden.

(2) Centerpieces sind von Hand gesteckt. Sie sind aufrecht zu transportieren und abzustellen, vor direkter Sonne, Frost, Feuchtigkeit und Witterung zu schützen und dürfen nicht angezündet werden.

(3) Die Mietgegenstände sind gereinigt zurückzugeben, sofern die Reinigung nicht bei uns dazugebucht wurde: Textilien gewaschen und vollständig getrocknet, Glasvasen und Teelichtgläser gereinigt.

(4) Werden Kerzen oder Teelichter in unseren Mietgegenständen verwendet, geschieht das auf Verantwortung des Mieters. Brennende Kerzen dürfen nie unbeaufsichtigt bleiben und sind mit ausreichendem Abstand zu Trockenblumen, Textilien und anderen brennbaren Materialien aufzustellen. Außerdem sind die Vorgaben der Location zu offenem Feuer zu beachten. Für Brand-, Ruß- und Wachsschäden an den Mietgegenständen haftet der Mieter nach § 23, soweit er sie zu vertreten hat. Für Schäden, die durch das Abbrennen von Kerzen an der Location oder an Sachen Dritter entstehen, haften wir nicht, soweit sie nicht auf einem Mangel unserer Mietgegenstände beruhen. Unsere Haftung nach § 7 bleibt unberührt.

§ 23 Rücknahme, Schäden und Verlust

(1) Die Rücknahme erfolgt unter Vorbehalt, da Fehlmengen und Schäden erst bei der anschließenden Kontrolle festgestellt werden können.

(2) Für Mietgegenstände, die während der Mietzeit beschädigt werden oder verloren gehen, berechnen wir den Wiederbeschaffungswert, sofern der Mieter die Beschädigung oder den Verlust zu vertreten hat. Das gilt auch für starke Verschmutzungen, die sich nicht mehr entfernen lassen, etwa durch Wachs, Kleber, Stockflecken oder Brandlöcher. Berechnet werden nur die einzelnen beschädigten oder fehlenden Teile, nicht das ganze Dekopaket.

(3) Die Wiederbeschaffungswerte je Artikelgruppe finden sich auf unserer Seite Wiederbeschaffungspreise. Dem Mieter bleibt der Nachweis gestattet, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

(4) Bei Rücksendung per Spedition gelten die Absätze 2 und 3 auch für Transportschäden, die auf eine unzureichende Verpackung durch den Mieter zurückzuführen sind.

(5) Der Mieter stellt uns von Ansprüchen Dritter frei, die durch die Nutzung der Mietgegenstände entstehen, sofern er diese zu vertreten hat.

§ 24 Verspätete Rückgabe

Werden die Mietgegenstände nicht fristgerecht zurückgegeben, berechnen wir für jeden Tag der Verspätung eine Pauschale von 25 % der Auftragssumme. Dem Mieter bleibt der Nachweis gestattet, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

§ 25 Umbuchung und Stornierung

(1) Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist möglich, sofern der neue Termin noch verfügbar ist.

(2) Wir räumen eine Kulanz-Stornoregelung ein. Stornierungen müssen schriftlich, zum Beispiel per E-Mail, erfolgen. Maßgeblich ist der Eingang bei uns. Die Stornoregelung gilt unabhängig vom Grund der Stornierung, also zum Beispiel auch bei Krankheit, schlechtem Wetter oder der Absage der Feier. Wir berechnen – jeweils gerechnet bis zum vereinbarten Abhol- bzw. Liefertermin:

• mehr als 6 Wochen vorher: 5 % der Auftragssumme als Bearbeitungsgebühr
• weniger als 6 Wochen vorher: 50 % der Auftragssumme
• weniger als 4 Wochen vorher: 75 % der Auftragssumme
• weniger als 2 Wochen vorher: 100 % der Auftragssumme

(3) Dem Mieter bleibt der Nachweis gestattet, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

§ 26 Mängel der Mietgegenstände

(1) Für Mängel der Mietgegenstände gelten die gesetzlichen Vorschriften des Mietrechts. Mängel sind uns bitte unverzüglich nach Entdeckung mitzuteilen, damit wir Abhilfe schaffen können.

(2) Unsere Mietgegenstände werden wiederholt vermietet. Leichte Gebrauchsspuren, die das Erscheinungsbild und die Verwendung nicht wesentlich beeinträchtigen, sind kein Mangel. Das gilt auch für geringfügige Unterschiede bei handgefertigten Centerpieces aus Wachs und Trockenblumen.

(3) Eine verschuldensunabhängige Haftung für Mängel, die bereits bei Vertragsschluss vorhanden sind (§ 536a Abs. 1 Alt. 1 BGB), ist ausgeschlossen. Unsere Haftung nach § 7 bleibt unberührt.

§ 27 Höhere Gewalt

Können wir die Übergabe, Lieferung oder Abholung aufgrund höherer Gewalt nicht erbringen – etwa wegen Unwetter, Straßensperrungen, behördlicher Anordnungen oder Pandemie –, informieren wir den Mieter unverzüglich. Ist die Leistung dauerhaft nicht möglich, werden beide Seiten von ihren Leistungspflichten frei und wir erstatten bereits gezahlte Beträge.

Stand: November 2026 · Mariebelle, Vogtareuth